Politika privatnosti

1. Uvod

popust.store ("mi", "nas", "naš", "Platforma") poštuje vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke kada koristite našu platformu.

2. Rukovalac podacima

Operater platforme: popust.store

Kontakt email: team@popust.store

3. Koje podatke prikupljamo

Pošto naša Platforma ne zahteva registraciju ili prijavljivanje, ne prikupljamo lične podatke direktno od vas.

3.1 Podaci koji se automatski prikupljaju

Kada posetite našu Platformu, automatski prikupljamo:

• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, tip uređaja
• Podaci o korišćenju: stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu, klikovi, pretrage
• Kolačići: informacije sačuvane putem kolačića (videti sekciju 7)

3.2 Podaci koje NE prikupljamo

• Ne zahtevamo registraciju ili prijavljivanje
• Ne prikupljamo imena, email adrese ili kontakt informacije (osim ako nas sami kontaktirate)
• Ne prodajemo sadržaj niti pristupamo sadržaju trećih strana
• Ne prikupljamo finansijske podatke ili podatke o kupovini
• Ne pratimo vaše kupovine na drugim sajtovima

4. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje automatski prikupljamo koristimo za:

• Pružanje usluge: omogućavanje pristupa Platformi i njenih funkcionalnosti
• Poboljšanje usluge: analiza korišćenja, optimizacija korisničkog iskustva, razvoj novih funkcionalnosti
• Bezbednost: zaštita od zloupotrebe, prevare i nelegalne aktivnosti
• Tehnička podrška: rešavanje tehničkih problema
• Pravna obaveza: poštovanje zakonskih zahteva

5. Pravni osnov za obradu (GDPR/ZZPL)

Obrađujemo vaše podatke na osnovu:

• Legitimni interes: poboljšanje usluga, bezbednost, analitika sajta
• Pristanak: kada ste dali saglasnost za kolačiće (preko cookie bannera)
• Pravna obaveza: poštovanje zakonskih zahteva

Pošto ne prikupljamo lične podatke kroz registraciju, većina obrade se zasniva na legitimnom interesu i vašem pristanku za kolačiće.

6. Deljenje podataka sa trećim stranama

6.1 Kada delimo podatke

Vaše podatke možemo deliti sa:

• Pružaocima usluga: hosting provajderi, analitički alati (npr. Google Analytics) koji rade u naše ime
• Pravne vlasti: ako je zakonom obavezno ili potrebno za zaštitu prava
• Poslovni transferi: u slučaju prodaje ili spajanja kompanije

6.2 Kada NE delimo podatke

• Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama
• Ne delimo podatke u marketinške svrhe

6.3 Treće strane koje koristimo

• Google Analytics - analitika web saobraćaja (anonimizovani podaci)
• Hosting provajder - hosting web sajta
• CDN provajder - distribucija sadržaja (opciono)

7. Kolačići (Cookies)

7.1 Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite web sajt. Oni omogućavaju sajtu da "zapamti" vaše akcije i preferencije.

7.2 Vrste kolačića koje koristimo

A) Neophodni kolačići (Strictly Necessary)

• Omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta
• Bez njih sajt ne može pravilno raditi
• Ne zahtevaju pristanak jer su tehnički neophodni
• Primer: kolačići za sesiju, bezbednost

B) Analitički/Performans kolačići

• Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste sajt
• Prikupljaju anonimne podatke o brojevima posetilaca, najposećenijim stranicama
• Koristimo Google Analytics

D) Kolačići trećih strana

• Postavljaju se od strane servisa koje koristimo (npr. Google Analytics)
• Podložni su politikama privatnosti tih servisa

7.3 Upravljanje kolačićima

Prihvatanje kolačića:

• Prilikom prve posete, prikazuje se obaveštenje o korišćenju kolačića za analitiku
• Nastavljanjem korišćenja sajta pristajete na upotrebu kolačića u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva

Brisanje kolačića preko pretraživača:

• Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies
• Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies
• Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data
• Edge: Settings > Privacy, search, and services > Cookies

7.4 Trajanje kolačića

• Sesijski kolačići: brišu se kada zatvorite pretraživač
• Trajni kolačići: ostaju do isteka ili do brisanja (najčešće 1-24 meseca)

8. Vaša prava (GDPR/ZZPL)

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup: zatražiti informacije o podacima koje obrađujemo o vama
• Ispravku: ispraviti netačne ili nepotpune podatke (ako postoje)
• Brisanje ("pravo na zaborav"): zatražiti brisanje vaših podataka
• Ograničenje obrade: ograničiti kako koristimo vaše podatke
• Prigovor: prigovoriti obradi koja se zasniva na legitimnom interesu
• Povlačenje pristanka: povući pristanak za kolačiće u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje ovih prava ili pitanja, kontaktirajte nas na: team@popust.store

9. Čuvanje podataka

9.1 Rok čuvanja

• Kolačići: prema vrsti kolačića (sesijski do 24 meseca)
• Analitički podaci: Google Analytics čuva podatke do 26 meseci (može se podesiti)
• Log fajlovi: obično 30-90 dana za tehničke potrebe i bezbednost

9.2 Brisanje podataka

• Kolačiće možete obrisati bilo kada kroz pretraživač
• Nakon isteka roka čuvanja, podaci se automatski brišu ili anonimizuju

10. Bezbednost podataka

Koristimo razumne tehničke i organizacione mere da zaštitimo podatke:

• SSL/TLS enkripcija za prenos podataka
• Bezbedni serveri sa redovnim ažuriranjima
• Ograničen pristup podacima samo ovlašćenom osoblju
• Monitoring za sumnjive aktivnosti

11. Deca i maloletnici

Naša Platforma nije namenjena deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od deteta, obrisaćemo ih.

12. Međunarodni transferi podataka

Ako koristimo usluge izvan Srbije/EU:

• Obezbeđujemo odgovarajuće mere zaštite
• Koristimo standardne ugovorne klauzule EU
• Proveravamo da pružaoci usluga poštuju GDPR

13. Affiliate linkovi

Naša platforma može koristiti affiliate linkove:

• Naša Platforma može sadržati affiliate linkove ka partnerskim sajtovima
• Možemo primiti proviziju ako izvršite kupovinu preko naših linkova
• Ne delimo vaše lične podatke sa affiliate partnerima
• Vaša privatnost ostaje zaštićena

14. Linkovi ka drugim sajtovima

Naša Platforma sadrži linkove ka web sajtovima trećih strana. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti. Preporučujemo da pročitate njihove politike.

15. Izmene politike privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti povremeno. Objavićemo izmene na ovoj stranici sa novim datumom. Značajne izmene možemo komunicirati putem email-a.

16. Nadzorni organ

Ako smatrate da ne poštujemo zaštitu vaših podataka, možete podneti pritužbu:

17. Kontakt

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti ili vašim podacima: